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中医大二院院领导接待日安排通知

发布时间：

2021-11-09 11:25

来源：

中医大二院院领导接待日安排通知

全院师生员工：

为进一步改进工作作风，加强医疗机构工作人员廉洁从业、行风建设情况的监督，畅通医患沟通和员工建言渠道，及时解决群众看病就医过程中存在的各类问题，有力提升群众就医获得感和满意度，黑龙江中医药大学附属第二医院修订和完善院领导接待日制度，于11月19日13:30-16:00开展“院领导接待日”，现场接待来访人员，聆听来访人员诉求，答疑解惑并协调处理各项事务。

对于来访人反映的事项，能够当场解决的，由负责接待的院领导现场答复，提出处理意见；不能当场解决的，由工作人员进行登记后交由相关科室限时办理，相关科室将办理结果及时反馈给来访人。对医院层面不能解决的问题或事项，相关科室负责同志向来访人做好耐心细致的解释工作，做到件件有结果、事事有回音。

“院领导接待日”是医院贯彻落实党史学习教育，践行 “我为群众办实事”活动的重要举措，也是打造新时代“有温度”的人文医院的有益探索。这种面对面的交流方式，架起了领导与市民之间心与心的沟通桥梁，为构建和谐医患关系搭建了有效平台，也是凝心聚力、推动医院各项事业高质量发展的重要保障。

一、接待领导：唐强党委书记

二、接待安排：

接待对象：患者或者患者家属；全院师生医护员工

三、接待时间

11月19日（星期五）13:30-16:00

四、接待地点

机关楼6楼会议室

五、预约电话

0451-87093456

六、预约邮箱